在個(gè)人信息保護(hù)日益受到重視的今天，工業(yè)和信息化部近期發(fā)布的《關(guān)于開展號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）為通信行業(yè)指明了新的發(fā)展方向。規(guī)劃700專用號(hào)段作為號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)專用碼號(hào)資源，不僅標(biāo)志著我國隱私保護(hù)機(jī)制邁向規(guī)范化、統(tǒng)一化，也為企業(yè)提升通訊效率與用戶信任度提供了重要契機(jī)，進(jìn)一步降低社會(huì)騷擾電話的發(fā)生。羽樂科技旗下“神盾碼號(hào)衛(wèi)士服務(wù)”，積極響應(yīng)政策號(hào)召，致力于為企業(yè)提供合規(guī)、可信、高效的通信解決方案。
神盾碼號(hào)衛(wèi)士服務(wù)方案：以技術(shù)賦能可信溝通，響應(yīng)政策合規(guī)要求
羽樂科技深刻理解政策導(dǎo)向與企業(yè)實(shí)際需求，一直以來，面向企業(yè)用戶提供“神盾碼號(hào)衛(wèi)士服務(wù)”，為企業(yè)構(gòu)建安全、可信、高效的通信通道：
1）強(qiáng)化號(hào)碼可信度：
權(quán)威身份認(rèn)證： 在用戶手機(jī)端清晰展示企業(yè)注冊(cè)名稱、LOGO等信息，顯著提升用戶對(duì)來電的信任感和接聽意愿。
2）提升溝通有效性：
智能呼叫管理： 利用大數(shù)據(jù)與AI算法，優(yōu)化呼叫時(shí)段選擇，提升有效觸達(dá)率。
意愿識(shí)別輔助： 基于海量數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)，輔助識(shí)別潛在的高風(fēng)險(xiǎn)或低意愿號(hào)碼，優(yōu)化外呼策略。
3）保障通信安全合規(guī)：
金融級(jí)數(shù)據(jù)防護(hù)： 采用多重加密與嚴(yán)格的安全管理流程，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸與存儲(chǔ)環(huán)節(jié)的安全，滿足國家級(jí)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)。
敏感信息防護(hù)： 提供通話中敏感內(nèi)容實(shí)時(shí)監(jiān)控能力，助力企業(yè)防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)接“防騷擾”平臺(tái)： 支持對(duì)接相關(guān)服務(wù)平臺(tái)，尊重用戶登記的不接聽意愿，踐行“不違背用戶意愿”的服務(wù)承諾。
實(shí)際價(jià)值體現(xiàn)： 已部署神盾碼號(hào)衛(wèi)士的企業(yè)客戶反饋，服務(wù)在提升外呼接通率、降低無效呼叫、優(yōu)化客戶體驗(yàn)及滿足合規(guī)要求方面效果顯著。
神盾碼號(hào)衛(wèi)士構(gòu)建閉環(huán)：全流程賦能企業(yè)通信管理
神盾碼號(hào)衛(wèi)士致力于打造覆蓋通信全周期的管理閉環(huán)：
事前： 智能預(yù)測(cè)、策略制定、號(hào)碼/身份認(rèn)證準(zhǔn)備。
事中： 安全連接、實(shí)時(shí)風(fēng)控監(jiān)控。
事后： 效果分析、策略持續(xù)優(yōu)化、合規(guī)支持。
工信部《關(guān)于開展號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》不僅是一份規(guī)范文件，更是推動(dòng)通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的催化劑。羽樂科技“神盾碼號(hào)衛(wèi)士服務(wù)”將緊跟政策步伐，持續(xù)以創(chuàng)新技術(shù)為企業(yè)賦能，助力企業(yè)在新的通信規(guī)則下，更高效地連接用戶，更可靠地保護(hù)隱私，更自信地贏得信任，共同構(gòu)建安全、便捷、值得信賴的數(shù)字溝通未來。
