一張社保卡，如何撬動(dòng)政務(wù)與民生千億數(shù)字化市場(chǎng)？
數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速滲透的當(dāng)下，政務(wù)與民生領(lǐng)域的數(shù)字化變革正孕育千億級(jí)市場(chǎng)機(jī)遇。站在政策紅利與技術(shù)突破的交匯點(diǎn)，德生科技以社�？檩d體，憑借在人社領(lǐng)域26年的深耕積累，正撬動(dòng)一場(chǎng)數(shù)字人民幣、數(shù)據(jù)要素與AI政務(wù)民生的融合革命。
政策東風(fēng)與技術(shù)創(chuàng)新共振 政務(wù)與民生服務(wù)迎數(shù)智化革命
2024年10月，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快公共數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的意見(jiàn)》，明確提出在市場(chǎng)需求大、數(shù)據(jù)資源多的行業(yè)和領(lǐng)域拓展應(yīng)用場(chǎng)景，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)主體利用公共數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù)。近日，上海數(shù)據(jù)交易所也在《RDA：數(shù)據(jù)要素價(jià)值化探索》中指出，數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，通過(guò)在價(jià)值化的過(guò)程中和其他要素有機(jī)融合，將在實(shí)數(shù)融合制度落地過(guò)程中發(fā)揮重要作用。RWA（Real Word Assets）作為資產(chǎn)價(jià)值化新賽道，具有經(jīng)濟(jì)性、共識(shí)性、真實(shí)性、流動(dòng)性、透明性五大優(yōu)勢(shì)，在全球范圍內(nèi)發(fā)展迅速，促進(jìn)了實(shí)體資產(chǎn)在數(shù)字世界的價(jià)值映射。
上海數(shù)據(jù)交易所首次提出RDA新范式，為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的資本化開(kāi)辟了新路徑。行業(yè)人士指出，RDA注重以“真數(shù)據(jù)”為核心的資產(chǎn)信用生成和金融工具構(gòu)建能力，將真實(shí)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具備穩(wěn)定收益預(yù)期和融資能力的“金資產(chǎn)”。未來(lái)RDA有望成為支撐數(shù)據(jù)資本時(shí)代的新基建。
政策紅利與技術(shù)創(chuàng)新共振，有望推動(dòng)數(shù)據(jù)要素成為新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。在此背景下，深耕政務(wù)與民生數(shù)據(jù)領(lǐng)域的企業(yè)迎來(lái)蓬勃發(fā)展機(jī)遇。德生科技憑借覆蓋約200個(gè)地市的社保服務(wù)渠道和政府?dāng)?shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域率先布局，構(gòu)建了支撐就業(yè)、就醫(yī)、政務(wù)等多場(chǎng)景的AI底座，形成“大數(shù)據(jù)+AI”雙輪驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，其構(gòu)建的“社�？�+就業(yè)+政務(wù)”基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將成為挖掘數(shù)據(jù)要素價(jià)值的重要入口。
聚焦與“人”有關(guān)的業(yè)務(wù) 首創(chuàng)“智慧政務(wù)+民生消費(fèi)”雙驅(qū)動(dòng)
一手連接政務(wù)，一手連接民生�！癆I+”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，德生科技以自研的AI Agent為核心技術(shù)底座，創(chuàng)建面向人社垂直領(lǐng)域的德生大模型平臺(tái)，重構(gòu)政務(wù)、就業(yè)、醫(yī)療等場(chǎng)景的服務(wù)邏輯，實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的智能化轉(zhuǎn)型，顯著提升了服務(wù)效率和商業(yè)價(jià)值。
德生大模型的優(yōu)勢(shì)，在于對(duì)“人”的深度理解。其打造的“智慧政務(wù)+民生消費(fèi)”雙驅(qū)動(dòng)模式，在商業(yè)化落地中展現(xiàn)出強(qiáng)勁的生命力。
在政務(wù)場(chǎng)景，德生科技以“知識(shí)底座+數(shù)據(jù)底座”構(gòu)建垂直類政務(wù)大模型，通過(guò)積累的100多個(gè)城市的服務(wù)語(yǔ)料，打造“數(shù)字公務(wù)員”服務(wù)模式，涵蓋就業(yè)、社保、醫(yī)療等核心民生場(chǎng)景。應(yīng)用落地方面，助力東莞社保迭代升級(jí)為“大模型+智能體”雙引擎驅(qū)動(dòng)的新一代智能客服，通過(guò)“精準(zhǔn)答、問(wèn)辦通、服務(wù)優(yōu)”三大核心能力，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景無(wú)縫嵌入、多渠道聯(lián)動(dòng)覆蓋、多功能提升體驗(yàn)。自2021年4月上線以來(lái)，累計(jì)服務(wù)341萬(wàn)人次，解答問(wèn)題900萬(wàn)余個(gè)，政務(wù)相關(guān)專業(yè)問(wèn)題解答準(zhǔn)確率提升至97%以上，大幅降低政務(wù)服務(wù)的人力成本，同時(shí)提高了服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量。當(dāng)前，這種“數(shù)字公務(wù)員”模式已在廣東、河南、四川等省市鋪開(kāi)，形成了可復(fù)制的商業(yè)化推廣路徑。
德生科技醫(yī)療場(chǎng)景的“就醫(yī)無(wú)感支付”服務(wù)更是成為商業(yè)化成功的典范。針對(duì)群眾就醫(yī)“三長(zhǎng)一短”難題，德生科技聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)、醫(yī)保協(xié)議銀行及定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以智能化手段打造覆蓋門(mén)診及住院的就醫(yī)無(wú)感支付體系，以“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，免除排隊(duì)或手機(jī)繳費(fèi)環(huán)節(jié)，在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)醫(yī)�！懊雸�(bào)銷”、個(gè)人“先看病、后付費(fèi)、免排隊(duì)”。截至2025年6月初，該服務(wù)已在廣州市15家醫(yī)保協(xié)議銀行、104家醫(yī)療機(jī)構(gòu)上線，簽約人數(shù)約247.2萬(wàn)，交易人次約227.4萬(wàn)。德生科技開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的小程序“便民醫(yī)付通”，活躍用戶數(shù)超6萬(wàn)/周，為公司帶來(lái)了穩(wěn)定的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)收入，驗(yàn)證了其在醫(yī)療支付場(chǎng)景的商業(yè)化潛力。今年1月，就醫(yī)無(wú)感支付服務(wù)被納入《2025 年廣州市政府工作報(bào)告》，并榮獲廣州市第二屆“最具獲得感”改革案例。
就業(yè)場(chǎng)景方面，針對(duì)大學(xué)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體就業(yè)，德生科技打造線上線下一體化公共就業(yè)服務(wù)體系，提供招聘求職、零工市場(chǎng)、技能培訓(xùn)、政策咨詢等綜合服務(wù)，通過(guò)“AI就業(yè)Agent”下沉基層，形成“家門(mén)口就業(yè)服務(wù)站+15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”，在全國(guó)范圍內(nèi)樹(shù)立了具有價(jià)值的數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。目前，其“AI就業(yè)Agent”已進(jìn)入全國(guó)約10所高校，通過(guò)精準(zhǔn)的崗位匹配和就業(yè)服務(wù)，提升就業(yè)服務(wù)效率，也打開(kāi)了面向高校和企業(yè)的商業(yè)化服務(wù)空間。
盤(pán)活地方數(shù)據(jù)資產(chǎn) 真數(shù)據(jù)變“金資產(chǎn)”
數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)的發(fā)展將加速形成全國(guó)協(xié)同的數(shù)據(jù)治理格局。德生科技聚焦與“人”有關(guān)的業(yè)務(wù)，憑借在政務(wù)資源、技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)生態(tài)構(gòu)建方面的優(yōu)勢(shì)，已在這場(chǎng)數(shù)據(jù)要素的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中占據(jù)先機(jī)。
近日，該企業(yè)在互動(dòng)平臺(tái)表示，公司在區(qū)塊鏈等方面具備相應(yīng)的技術(shù)能力，并擁有豐富的民生場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)將積極發(fā)揮民生服務(wù)場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)探索數(shù)字人民幣、區(qū)塊鏈技術(shù)在多場(chǎng)景的應(yīng)用布局落地。
數(shù)字人民幣方面，德生科技助力完成首張加載數(shù)字人民幣硬件錢(qián)包的北京民生卡樣卡，并深度參與全國(guó)待遇補(bǔ)貼及養(yǎng)老金發(fā)放工作，在數(shù)字人民幣的場(chǎng)景落地方面走在前列。隨著數(shù)字人民幣在政務(wù)支付、民生消費(fèi)等場(chǎng)景的進(jìn)一步滲透，德生科技有望形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
當(dāng)前，不少地方政府有推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，但缺乏直接運(yùn)營(yíng)能力，德生科技打造的縣域數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)示范樣板，推動(dòng)了公共數(shù)據(jù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。具體來(lái)看，公司與地方政府深度配合，以區(qū)縣為單位，聯(lián)合當(dāng)?shù)貒?guó)企尋找有潛力的產(chǎn)業(yè)，共同推進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。目前公司已簽約廣州數(shù)據(jù)交易所（天河）服務(wù)專區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，并作為廣西數(shù)據(jù)資產(chǎn)全過(guò)程管理服務(wù)聯(lián)合體成員，推動(dòng)當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)資產(chǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。其中，廣州數(shù)據(jù)交易所（天河）服務(wù)專區(qū)數(shù)據(jù)交易累計(jì)成交金額已突破10億元，占廣州市數(shù)據(jù)交易總額的50%以上，成為區(qū)域數(shù)據(jù)交易的核心平臺(tái)。
數(shù)據(jù)可以變成生錢(qián)的資本，在以前這是不可思議的事，如今正變成現(xiàn)實(shí)。2024年，德生科技成功幫助北京一家供暖公司做數(shù)據(jù)融資，為該公司增加了2000萬(wàn)元的授信，幫助其成功融資1000萬(wàn)元，驗(yàn)證了數(shù)據(jù)資產(chǎn)商業(yè)化的可行性。群眾就醫(yī)無(wú)感支付，大學(xué)生、農(nóng)民工通過(guò)“AI就業(yè)Agent”找到心儀工作，企業(yè)供暖數(shù)據(jù)換來(lái)貸款，這場(chǎng)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革，讓每個(gè)普通人都感受到了數(shù)字時(shí)代的溫度。
技術(shù)、政策和市場(chǎng)的多重利好下，德生科技搭建的“政務(wù)與民生的橋梁”，從概念走向現(xiàn)實(shí)，其在數(shù)據(jù)要素富礦中的深度挖掘，將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)其“政務(wù)數(shù)字化改革引領(lǐng)者”和“民生消費(fèi)升級(jí)賦能者”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。據(jù)了解，德生科技還獲得全球首張《ISO 55013 數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系認(rèn)證證書(shū)》，并參與起草國(guó)內(nèi)跨境數(shù)據(jù)相關(guān)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，在數(shù)據(jù)資產(chǎn)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理方面具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可結(jié)合跨境可信數(shù)據(jù)運(yùn)維管理規(guī)范，通過(guò)產(chǎn)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)全球數(shù)據(jù)的安全流動(dòng)及應(yīng)用。德生科技也與多家數(shù)交所合作數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)，聯(lián)合行業(yè)伙伴深度探索數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，吸引更多數(shù)商加入生態(tài)圈。
未來(lái)，德生科技在數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面的商業(yè)化模式也逐步清晰。短期看，廣州數(shù)據(jù)交易所等數(shù)據(jù)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目將為公司帶來(lái)穩(wěn)定的營(yíng)收增長(zhǎng)；中長(zhǎng)期角度，RDA作為“新基建”的普及和數(shù)字人民幣的規(guī)�；瘧�(yīng)用，將放大公司場(chǎng)景服務(wù)價(jià)值，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和AI應(yīng)用的深化，也將提升公司的毛利率水平，改善盈利結(jié)構(gòu)，推動(dòng)其資本市場(chǎng)價(jià)值穩(wěn)健向上。
