在5月17日世界電信和信息社會日之際,南通移動積極組織開展豐富多彩的志愿服務活動,以實際行動為廣大客戶帶來為貼心服務與實用知識!
“移動服務”進社區(qū)。南通移動的青年志愿者走進社區(qū),在人流聚集的場所搭建移動志愿服務點,為居民提供手機清理、寬帶義診、免費健康檢測、防詐宣傳等便民服務。活動現(xiàn)象,面對前來咨詢服務的居民,耐心解答,移動志愿者們?yōu)榫用窠鉀Q智能手機、寬帶使用過程中遇到的“疑難雜癥”,“小姑娘,能幫我看看我手機為什么這么卡嗎?”“阿姨,手機卡頓是因為緩存太多,我教您清理一下。”“小伙子,我手機在家一直連不上家里的網(wǎng)絡,你能幫我看看嘛?”“叔叔,你家在附近嗎,我到你家?guī)湍悴榭匆幌掳伞。志愿者們除了解決疑難雜癥,還特別輔導老年人手機設置、無線網(wǎng)連接、字體大小調等小技巧,讓智能手機成為老年人樂享生活的好幫手。
“防詐宣傳”進社區(qū)。近年來,電信網(wǎng)絡詐騙手段層出不窮,中老年人群尤其容易成為目標;顒蝇F(xiàn)場,南通移動志愿者在幫居民解決手機的“疑難雜癥”的同時,引導居民開啟手機中的防騷擾功能、關閉境外來電功能,指導安裝“國家反詐中心”APP,并講解各類電信詐騙的常見套路、慣用手法和作案特點,幫助大家增強安全意識,提高反詐能力,保護好個人信息及財產安全。在居民免費測量血壓的同時,移動志愿者結合發(fā)生在身邊的典型案例,向居民揭露“冒充客服”“虛假中獎”“養(yǎng)老投資”“免費保健品”等常見騙局,“原來騙子就是這么詐騙的啊,聽了你們的講解我才知道是咋回事了!痹诹垦獕旱睦畎⒁躺钣懈杏|地說道。
此次電信日志愿服務活動的開展,不僅彰顯了南通移動的使命擔當,也為更多群體提供優(yōu)質服務與實用知識,持續(xù)踐行社會責任。