近日,宿遷市“霸王杯”縣區(qū)足球聯(lián)賽(宿超)決賽在宿豫奧體中心成功舉行,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,觀眾人數(shù)達(dá)到27285人。這場(chǎng)體育盛會(huì)不僅是一場(chǎng)競(jìng)技盛宴,也是對(duì)城市通信能力的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。中國(guó)移動(dòng)江蘇公司宿遷分公司(以下簡(jiǎn)稱“宿遷移動(dòng)”)勇?lián)ㄐ疟U现厝,通過(guò)超前部署、精細(xì)優(yōu)化與全程護(hù)航,圓滿完成了保障任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)零故障、服務(wù)零投訴”的預(yù)定目標(biāo)!
前瞻部署,構(gòu)筑5G-A全覆蓋。面對(duì)決賽期間瞬時(shí)高并發(fā)流量的挑戰(zhàn),宿遷移動(dòng)未雨綢繆,提前數(shù)周成立專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)。通過(guò)對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行精密勘察與流量模擬,團(tuán)隊(duì)果斷決策,率先在場(chǎng)館內(nèi)部署了業(yè)界領(lǐng)先的新型室分系統(tǒng),成功打造了全面覆蓋的5G-A網(wǎng)絡(luò),為未來(lái)超高清直播、VR互動(dòng)等應(yīng)用預(yù)留了充足空間。針對(duì)場(chǎng)館結(jié)構(gòu)復(fù)雜、易受干擾的難題,技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用了“新型室分+定制化場(chǎng)館天線”解決方案,通過(guò)科學(xué)組合多個(gè)頻段,構(gòu)建了一張多層異構(gòu)的立體網(wǎng)絡(luò),有效降低信號(hào)間的相互干擾,每位用戶都能接收到穩(wěn)定、流暢的網(wǎng)絡(luò)!
精細(xì)優(yōu)化,打造分場(chǎng)景體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)在于對(duì)細(xì)節(jié)的把握,宿遷移動(dòng)保障團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同區(qū)域的功能特點(diǎn),實(shí)施了“分場(chǎng)景精細(xì)化優(yōu)化”策略。在檢票口,重點(diǎn)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)即時(shí)響應(yīng)能力,確保觀眾“秒速”掃碼入場(chǎng),避免擁堵。在“宿超集市”、售賣區(qū)等商業(yè)區(qū)域,則優(yōu)先保障移動(dòng)支付的成功率與速度,并滿足圖片、小視頻的即時(shí)分享需求。對(duì)于VIP區(qū)與媒體席,提供了最高等級(jí)的專用通信通道和備份鏈路,確保嘉賓通信與媒體直播的絕對(duì)暢通可靠。在人員最密集的觀眾看臺(tái),通過(guò)載波聚合等技術(shù),極大提升了網(wǎng)絡(luò)容量,保障了所有用戶的流暢體驗(yàn)。這種貫穿全程的精細(xì)化服務(wù),讓優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在!
快速響應(yīng),鑄就堅(jiān)實(shí)保障防線。為確保萬(wàn)無(wú)一失,宿遷移動(dòng)構(gòu)建了“線上智能監(jiān)控+線下人工巡檢”的保障體系。賽事期間,后臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)與用戶感知數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。一旦系統(tǒng)分析預(yù)測(cè)到任何區(qū)域可能出現(xiàn)流量擁塞,工程師便立即借助數(shù)智化工具進(jìn)行動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡,智能調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源,化風(fēng)險(xiǎn)于無(wú)形。同時(shí),一支經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師團(tuán)隊(duì)在場(chǎng)館內(nèi)不間斷巡視,隨時(shí)準(zhǔn)備快速處置任何突發(fā)狀況。這套人機(jī)協(xié)同、高效聯(lián)動(dòng)的機(jī)制,最終確保了賽事全程網(wǎng)絡(luò)的極致穩(wěn)定,贏得了用戶“零投訴”的佳績(jī)。
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