導(dǎo)語(yǔ)
7月29日，由中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社主辦的“破浪·共生——2025中國(guó)數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)”在上海召開(kāi)。大會(huì)聚焦數(shù)字文明時(shí)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心命題，即在數(shù)字浪潮奔涌、產(chǎn)業(yè)邊界加速融合的今天，企業(yè)該如何勇立潮頭“破浪”前行，構(gòu)建協(xié)同“共生”的產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。
大會(huì)深入探討了兩大關(guān)鍵議題：一是數(shù)字技術(shù)如何深度賦能千行百業(yè)，驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)；二是中國(guó)企業(yè)如何在全球化背景下，從單一的“技術(shù)出�！边~向更高維度的“生態(tài)出海”，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)與全球共贏。找鋼集團(tuán)董事會(huì)秘書(shū)孟龍受邀參與題為“從技術(shù)出海到生態(tài)出�！薄狝I賦能產(chǎn)業(yè)新范式的論壇環(huán)節(jié)。
孟龍表示，作為一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，找鋼集團(tuán)2024年交易額達(dá)1880億，是國(guó)內(nèi)最大的三方鋼鐵電商交易數(shù)字化平臺(tái)。找鋼集團(tuán)也在積極布局海外業(yè)務(wù)，在中東，東南亞地區(qū)也有多個(gè)辦公室。
作為B2B企業(yè)，找鋼集團(tuán)的人工智能應(yīng)用比較深入。鋼鐵交易的特點(diǎn)之一是價(jià)格波動(dòng)頻繁且品類(lèi)繁多，過(guò)往交易員可能要花費(fèi)大量的時(shí)間去處理此類(lèi)信息、數(shù)據(jù)和更新價(jià)格。隨著AI的發(fā)展，目前，公司結(jié)合AI大模型打造了12個(gè)AI Agent，形成了AI交易助手、AI采購(gòu)助手、胖貓?jiān)艫I掌柜和胖貓小蜜4個(gè)AI產(chǎn)品，在售前、售中、售后和內(nèi)部組織上實(shí)現(xiàn)智能化。 舉例來(lái)說(shuō)，找鋼已經(jīng)把跟客戶溝通的常見(jiàn)問(wèn)題做了標(biāo)準(zhǔn)化處理，AI可以輔助內(nèi)部的交易人員進(jìn)行作答。如果涉及到詢報(bào)價(jià)，AI可以自動(dòng)報(bào)價(jià)等等，大幅提高信息整合和傳遞速度。
與此同時(shí)，找鋼集團(tuán)也實(shí)現(xiàn)了AI跨品類(lèi)的發(fā)展，2018年找鋼與騰訊合資成立了騰采通，把詢報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)從鋼鐵領(lǐng)域拓展到其他價(jià)格波動(dòng)比較快的工業(yè)原材料中。早期的技術(shù)不成熟，是通過(guò)NLP的技術(shù)進(jìn)行價(jià)格匹配，準(zhǔn)確率不足夠高。隨著大模型的成熟，現(xiàn)在，找鋼自研SaleMatch交易引擎每天能處理1000萬(wàn)多條消息量，解析準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，并完成數(shù)億級(jí)的智能交易匹配。也就是說(shuō)，找鋼現(xiàn)在不僅在銷(xiāo)售鋼鐵，也在銷(xiāo)售電工電器相關(guān)產(chǎn)品，并保持著較高的增速。
找鋼集團(tuán)也希望未來(lái)把AI技術(shù)提供給海外的客戶，在品牌影響力逐漸擴(kuò)大、渠道拓展成熟之后，AI可以更加有效的促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
孟龍進(jìn)一步解釋說(shuō)，找鋼集團(tuán)是“組團(tuán)出�！保S著公司的央國(guó)企客戶一起出海。眼下，在迪拜、沙特、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等一帶一路國(guó)家和地區(qū)，有大量的基礎(chǔ)設(shè)施工程和地產(chǎn)項(xiàng)目都是由中國(guó)的建筑企業(yè)承攬的，在這過(guò)程中給找鋼給他們提供本地化的供應(yīng)鏈服務(wù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)化的服務(wù)模式。我們關(guān)注到，互聯(lián)網(wǎng)深深影響了鋼鐵流通生態(tài)，不僅國(guó)內(nèi)在用AI，印度的鋼鐵數(shù)字化平臺(tái)也在組建人工智能公司，把人工智能的技術(shù)運(yùn)用到印度的鋼鐵行業(yè)生態(tài)里面。
孟龍認(rèn)為，找鋼海外的機(jī)會(huì)在于“一帶一路”地區(qū)，這些地區(qū)目前還沒(méi)有像找鋼這樣的模式的公司存在，我們會(huì)把成熟的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式復(fù)制到海外。相信隨著國(guó)內(nèi)人工智能實(shí)力的不斷提升，未來(lái)將會(huì)有可能向海外輸出AI技術(shù)，提升一帶一路地區(qū)大宗商品的流通效率和服務(wù)質(zhì)量。
此外，大會(huì)還舉行了《數(shù)字化出海企業(yè)ESG倡議》簽署儀式。旨在倡導(dǎo)中國(guó)企業(yè)在全球化進(jìn)程中積極踐行負(fù)責(zé)任、可持續(xù)的發(fā)展理念，提升全球競(jìng)爭(zhēng)力。找鋼集團(tuán)作為受邀代表，與其他行業(yè)標(biāo)桿一起，共同參與此次倡議。
未來(lái)，找鋼集團(tuán)將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、Ai技術(shù)應(yīng)用、全球化布局等方面持續(xù)深耕，通過(guò)進(jìn)一步鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，拓展全球資源，與合作伙伴一起，探尋協(xié)同發(fā)展、合作共贏的新機(jī)遇。
