5月15日 ，“中國移動三大回饋計劃暨移動愛家日”大型發(fā)布會在國家游泳中心（水立方）隆重舉辦。中國移動在發(fā)布會上正式推出了全球通尊享回饋計劃，圍繞 “服務、網(wǎng)絡、權益、保障、身份” 五大維度帶來尊享回饋，旨在為用戶提供更優(yōu)質、更貼心的服務體驗，全方位滿足用戶對高品質通信與數(shù)字化生活的需求。
一、尊享服務：專屬關懷，打造差異化服務體驗
全球通回饋計劃在服務層面進行了全面升級，通過提供優(yōu)先業(yè)務辦理、1對1專屬經(jīng)理、“靈犀”AI智能助理等服務為不同需求的用戶提供定制化、個性化、差異化體驗。此外，全新推出的卓越鉆石卡，為網(wǎng)齡10年及以上的全球通鉆石卡用戶提供了三大至尊服務。
二、尊享網(wǎng)絡：分層保障，5G-A極速領航網(wǎng)絡體驗
尊享網(wǎng)絡是本次全球通回饋計劃的一大亮點。中國移動為白金卡及以上用戶，提供差異化網(wǎng)絡分層分級保障和專屬UElogo。在網(wǎng)絡閑時為客戶提供更高的上網(wǎng)峰值速率，在網(wǎng)絡忙時，如高鐵、景區(qū)、演唱會、重大活動與賽事等區(qū)域，為客戶提供更優(yōu)先的網(wǎng)絡保障。默認為客戶自動開通5G網(wǎng)絡體驗提升功能，5G終端和5G網(wǎng)絡且為SA網(wǎng)絡環(huán)境下可享受本服務，目前已在北京、廣東、浙江、江蘇等7省試點；vivo、華為、榮耀、OPPO、蘋果等5個終端品牌103款機型等手機終端運營商網(wǎng)絡標識更新為“中國移動全球通”，彰顯品牌身份。本次發(fā)布會上，中國移動也宣布2025年5G-A客戶將超5000萬。
三、尊享權益：圈層禮遇，打造個性化生活體驗
聚焦旅游出行、運動健康、生活娛樂三大圈層場景，整合產(chǎn)品、權益與服務等多方資源，全球通開展“四季之旅”“逐馬計劃”“星動日”三大活動運營。用戶可以享受機場/高鐵休息室、馬拉松賽事名額等多元化權益，讓全球通用戶在享受專屬服務的同時，也能感受到濃厚的文化氛圍和社交樂趣，通過精準回饋增強用戶歸屬感。
四、尊享保障：關鍵時刻，提供全方位無憂守護
全球通回饋計劃還為用戶提供了全方位的守護。緊急開機、無憂補換卡、時刻不停機、防騷擾服務等關鍵時刻保障，讓用戶在緊急情況下也能從容應對。同時，免費短信、生日免單、移動云盤會員等日常特權回饋，也讓用戶的日常生活更加便捷貼心。
五、尊享身份：網(wǎng)齡升級與5G-A套餐，雙重禮遇提升身份認同
尊享身份是本次回饋計劃的另一大亮點。以“卓越鉆石卡”為代表，限量推出超高端等級，定向邀約網(wǎng)齡10年以上年評鉆石卡客戶成為“卓越鉆石卡”用戶，額外尊享“臻品靚號、旗艦購機、家庭共享”三大至尊服務。對于網(wǎng)齡超過20年及以上的年評銀卡、金卡、白金卡客戶，全球通將在年評等級的基礎上，免費為客戶升級全球通等級，用戶可享受更高級別的權益，以此來回饋用戶多年來的忠誠相伴。
同時，基于5G-A網(wǎng)絡，推出全球通5G-A尊享套餐，直通品牌身份，最高速率可達10Gbps，享有流量自由、全球通用、尊享分享、權益回饋四大差異化服務，全方位滿足客戶所需，體驗"一步到位"的專屬服務。同時，該套餐也融合 AI應用能力，例如具有AI圖文工具、AI精轉功能的移動云盤會員，可用AI創(chuàng)作的視頻彩鈴，實現(xiàn)商務速記、智能翻譯等AI智能應用的5G 新通話，享受AI智能觀賽權益的咪咕視頻，全方位提升用戶數(shù)字生活品質。
中國移動集團市場經(jīng)營部副總經(jīng)理周武表示，此次全球通回饋計劃的發(fā)布，是對用戶長期信賴與支持的深情回饋，也是中國移動在通信服務領域的全新探索與實踐。
本次發(fā)布會也標志著中國移動將在全國開啟5G-A全面商用。5G-A網(wǎng)絡的不斷建設與AI技術的深度熔鑄將加速推進智能變革，成為中國移動叩響 AI 時代大門的關鍵力量。中國移動將以 “5G-A×AI” 為引擎，全面釋放指數(shù)級創(chuàng)新效應，為用戶帶來更卓越的通信體驗，在 AI 時代浪潮中樹立行業(yè)標桿，引領通信產(chǎn)業(yè)駛向更廣闊的智能藍海。
