鴻蒙版“遼事通”App讓政務(wù)服務(wù)“一碰即享”“觸即達(dá)”

在遼寧，政務(wù)服務(wù)正變得前所未有的“輕巧”。手機(jī)與好友設(shè)備輕輕一碰，即可快速分享“遼事通”應(yīng)用。這便利的背后，是遼寧省政務(wù)服務(wù)總門戶——“遼事通”App鴻蒙版的全面升級。通過深度融合華為分享、掃碼能力、指紋登陸等一系列鴻蒙系統(tǒng)能力，并規(guī)劃接入意圖框架等創(chuàng)新特性，實(shí)現(xiàn)遼寧省政務(wù)服務(wù)從“功能整合”向追求極致便捷與安全的體驗(yàn)升維，為數(shù)字時(shí)代的便民服務(wù)提供了新的實(shí)踐路徑。

目前，鴻蒙版“遼事通”已集成全省行政審批、公共服務(wù)與便民服務(wù)功能，覆蓋醫(yī)療、社保、教育、交通等16個民生領(lǐng)域，支持電子身份憑證、醫(yī)保電子憑證等97類電子 證照“掃碼亮證”。依托鴻蒙系統(tǒng)底層能力，平臺正構(gòu)建起一套以人為中心、跨設(shè)備連貫的智慧辦事流程，實(shí)現(xiàn)從“掃碼亮證”到“無感觸達(dá)”的跨越。

此次升級基于鴻蒙系統(tǒng)級能力對常見辦事場景進(jìn)行流程再造，著力打破設(shè)備壁壘、減少重復(fù)操作、提升服務(wù)連貫性，推動政務(wù)服務(wù)向“輕交互、快觸達(dá)、智能化”演進(jìn)。目前已上線及規(guī)劃中的鴻蒙創(chuàng)新特性包括：

· 華為分享“一碰即享”：用戶只需將手機(jī)與好友設(shè)備輕輕一碰，即可快速分享“遼事通”應(yīng)用，尤其方便中老年群體或初次使用者快速獲取入口，降低數(shù)字服務(wù)使用門檻。

· 掃碼授權(quán)便捷登錄：實(shí)現(xiàn)“一端認(rèn)證，多端通行”在電腦端辦理業(yè)務(wù)時(shí)，用戶打開手機(jī)“遼事通”掃描二維碼，即可完成身份同步登錄，實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備任務(wù)接續(xù)，有效提升企業(yè)及個人在多場景下的辦事效率。

· 指紋登錄安全高效：兼顧效率與安全在支持相關(guān)硬件的設(shè)備上，用戶可通過指紋識別快速完成登錄，避免密碼記憶與短信驗(yàn)證的繁瑣環(huán)節(jié)，在簡化流程的同時(shí)保障信息安全。

鴻蒙版“遼事通”持續(xù)進(jìn)化中的“未來體驗(yàn)”：華為賬號一鍵登錄、小藝語音直達(dá)等功能也已進(jìn)入排期規(guī)劃。未來用戶或可實(shí)現(xiàn)“一句話跳轉(zhuǎn)社保頁面”“一鍵授權(quán)、全網(wǎng)通行”等更輕量的交互體驗(yàn)。

隨著跨端同步、安全加密等功能的落地，用戶在日常使用中可明顯感受到辦事流程的簡化與數(shù)據(jù)安全的提升。不少市民通過應(yīng)用商店評論區(qū)紛紛表達(dá)了使用感受：“使用很方便！體驗(yàn)很棒！”“終于等到上架了呀！省內(nèi)城市切換很方便，常用功能已經(jīng)整合進(jìn)去了。操作體驗(yàn)絲滑流暢！非常棒！”“功能越來越多，越來也好用了！”

“遼事通”與鴻蒙的深度融合，不僅推動了遼寧政務(wù)服務(wù)從“功能整合”走向“體驗(yàn)重構(gòu)”，更以“跨端協(xié)同、安全高效”為核心，構(gòu)建起自然流暢的智慧辦事鏈路。未來，隨著更多鴻蒙特性和政務(wù)場景的高效結(jié)合，“遼事通”將持續(xù)向“響應(yīng)更智能、流程更隱形”的方向演進(jìn)，讓政務(wù)服務(wù)真正融入日常，成為自然、安心、隨手可用的數(shù)字伴侶。